着手金＋成功報酬プランとは

一般的な行動確認調査では、お客様の指定日やご意見やご要望を聞いたりし、調査の実施日時を決定し調査を実施しています。

ですが、全てのお客様がパートナーが外出する予定を把握しているわけではありません。

しかし、探偵側が調査日時を指定して調査を実施すると、成果がない場合はクレームにもなりかねないので、時間制プランの場合は、基本的にお客様の主導で調査を実施する方向で進めます。

そうなるとお客様は、「パートナーの動きがある日時に短時間で調査を依頼したい。」

当然、そのように考えてしまいます。

ですから、お客様の調査実施日の変更が二転三転することは、よくあります。

近々だとキャンセル料金が発生してキャンセルをするか、日時変更はできないので、動く可能性が低いけれども一応、指定時間だけ調査をすることで対応することもありました。

また、調査員のスケジュール調整が難しく変更には対応できないこともあります。

「まとめてお支払いするので証拠をつかんでほしい」とお客様からのご要望がよくある

お客様と打ち合わせをして調査日を決定し、いざ調査をしてみると、お客様の指定している日時には密会しないことが度々あります。

浮気の事実確認の調査なら問題はありません。

パートナーと浮気相手が密会していないこと。それが答えですから。

しかし、浮気の証拠収集を目的の調査ならいかがでしょうか？

証拠をつかむまで、次の追加調査を探偵に頼むしかないのです。

「証拠をつかむまで、最終的に費用がいくらかかるのか？」そのような心配事が尽きないと思います。

「パートナーがいつ動くかはわかりません。お任せしますので、証拠をつかんでほしいです。」

そのようなお客様のご要望から成功報酬プランでお受けするようになりました。

調査半ばで追加料金のことが気になり中止？

以前は、お客様の指示に従い調査日時を決めていましたが、なかなかタイミングがつかめることができずに成果が挙げられないこともありました。

• 調査をしても密会しない。
• 密会しても浮気相手宅やラブホテルには行かない。

このような繰り返しをしていると、追加料金のことが気になり、途中で調査をやめてしまうお客様もいらっしゃいます。

そんな時は、途中から弊社にお任せいただき、料金の範囲内でカタチになるように調査を進めていました。

また状況によっては、ある程度まで成果を補うために補足調査をサービスで行っていたこともありました。

なぜなら、追加費用で折り合いが合わず、お客様より途中で調査を中止されたことで、中途半端な結果の内容で報告書を提出しなければなりません。

• もう一度、密会するところを撮ることでカタチになる。
• しっかりとした交際相手の風貌写真がない。
• 交際相手の居住先が判明されていない等。

そうなると、お客様がご相談した弁護士から証拠不足のため調査のやり直しをご提案されることもあるのです。

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@mansato01

投稿者

萬徳　聡（マントク　サトシ）合同会社アイスターオフィス 代表

北海道虻田郡出身／元自衛官在隊11年
2002年、全国ネットワーク大手探偵社に所属し、探偵として調査経験を積む。2004年、「総合調査事務所アイスターオフィス」独立開業。札幌市・千歳市・苫小牧市に拠点を置き活動中。／一社）全日本総合調査業協会会員、一社）北海道探偵調査業協会会員／

「依頼して良かった」と言っていただけることが励みになっています。これからもお客様や弁護士様にお声がけいただける探偵事務所を続けて参ります。

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