調査で想定される調査の失敗事例について

はじめて探偵に調査を依頼するお客様は、不安なことが多いと思いますが、あえてお話しいたします。

「探偵が調査すれば、100%失敗することはありません。」と言いたいところですが、ご存知の通り、「絶対に…」「100%…」と言うのはありません。

例えば、行動調査などの失敗事例については、下記のようなものがあります。

 

行動調査の失敗事例

  • 最も重要な撮影ポイントでカメラの操作ミスで撮影ができず、証拠として不十分な調査結果となった。
  • 写真のノイズが多く不鮮明な写真ばかりで、証拠として不十分な調査結果となった。
  • 調査員の見過ごしなどのミスにより、追跡が不可能となった。
  • 駐車されている車両の写真ばかりで、調査対象者などのまともな写真がない。
  • 強引な追跡調査で、調査対象者に発覚される。または調査が不可能な事態になった。

探偵業者側としても、調査のミスは意図的に行ってはいません。

しかし、このような事態になる原因には、調査員のスキル不足や準備不足、人員の不足など、色々なことが考えられます。

しかし、このような事態を引き起こしても、何も保証されることがなく調査を終了に持ち込まれたり、または、業者に見放され、心無い対応をされたなどトラブルもお聞きします。

 

調査保証について

私たちは調査の目的を理解するとともに、下見調査などの準備を行い、慎重にそして必要な時は大胆に調査を行うようにしております。

しかし万が一、想定外の事態や交通事情などにより、追跡を中止するなどの対処をした場合、または、得られるべき成果を得られなかった場合は、お客様との協議の上、誠実に対応させていただきます。

 

やり直し保証

弊社のミスにより目的が達成できていない結果が生じた場合は、追加料金なし(無料)で後日の機会に調査のやり直しをさせていただきます。

返金保証

お客様との協議により、調査の継続が不可能であると判断される場合は、代金をお返しいたします。

ご相談・お見積り・面談予約・調査依頼などは0120-083-8569:00~22:00 年中無休・相談無料・秘密厳守

無料相談・お問い合わせ 契約の責務がありませんのでお気軽にお問い合わせください
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