調査の保証対応について
私たちは調査の目的を理解するとともに、下見調査などの準備を行い、慎重にそして必要な時は大胆に調査を行うように心がけております。
しかし万が一、想定外の事態や交通事情などにより、追跡を中止するなどの対処をした場合。
または、私たちのミスと判断される状況により得られるべき成果を得られなかった場合は、お客様との協議の上、誠実に対応させていただきます。
調査のやり直し(無料)
弊社のミスにより目的が達成できていない結果が生じた場合は、追加料金なし(無料)で後日の機会に調査のやり直しをさせていただきます。
やり直し事例
- 対象者の居住先を判明する目的で追跡調査を行ったが、交通事情により追跡ができなくなった。
- ラブホテルから出てくる対象者と交際相手を撮影したが、二人が特定できないほど不鮮明な写真であった。
返金(全額・一部)
お客様との協議により、調査の継続が不可能であると判断される場合は、代金をお返しいたします。
返金事例
- 調査開始1日目、対象者の周囲に対する警戒心が非常に強く、調査は不可能であると判断した。
- 調査期間中にご依頼者様からの申し出により、調査が中止になった。
よくあるご質問
-
調査のやり直しには、ガソリン代などの実費はかかりますか?
-
基本的には、追加費用が発生することはございません。
-
調査期間の途中で調査の中止をお伝えした場合。全額返金していただけますか?
-
調査を実施し調査員が稼働している場合は、全額返金にお応えできません。
通常の料金単価で稼働時間分を差し引き返金いたします。
投稿者
-
総合調査事務所アイスターオフィス 代表
北海道虻田郡出身
2002年、全国ネットワーク大手探偵社に所属し、探偵として調査経験を積む。2004年、「総合調査事務所アイスターオフィス」独立開業。札幌市・千歳市・苫小牧市に拠点を置き活動中。/一社)全日本総合調査業協会会員、一社)北海道探偵業協会会員/
座右の銘:敵は己の中にあり・点滴穿石(てんてきせんせき)
代表プロフィールはコチラ
最新の投稿
- 浮気調査2023年5月9日探偵に浮気調査を依頼するメリットとは
- ご質問2022年5月29日離婚裁判に役立つ浮気の証拠3選
- 浮気調査2022年5月28日夫の浮気で、離婚に向けた別居をする前に準備しておくべきこと4選
- ワンポイントアドバイス2022年5月26日【ストーカー対策】ひとり暮らしの女性のあなたへ。盗聴器の心配はありませんか?
調査依頼のことで不安や疑問がありませんか?
「調査を考えているけどよくわからない…」
例えば・・
・調査をした方が良いのかわからない。
・調査をするメリットやデメリットは何があるの?
・これからどのように進めていけば良いのだろう?
・事実が判明したり、証拠をつかんだら、その後どうしたらいいのだろう?
・同じような境遇の人は、どのように解決しているのかな?
・色々調査料金のプランのお話しを聞いたけど、どれが良いのかわからない。
ご相談いただけましたら、あなたのお悩みの解決に向けて、探偵として何ができるかお応えいたします。
例えば・・
・調査をした方が良いのかわからない。
・調査をするメリットやデメリットは何があるの?
・これからどのように進めていけば良いのだろう?
・事実が判明したり、証拠をつかんだら、その後どうしたらいいのだろう?
・同じような境遇の人は、どのように解決しているのかな?
・色々調査料金のプランのお話しを聞いたけど、どれが良いのかわからない。
ご相談いただけましたら、あなたのお悩みの解決に向けて、探偵として何ができるかお応えいたします。